1. Metodi di pagamento accettati
Il negozio mette a disposizione diversi metodi di pagamento per consentire al cliente di completare l’acquisto tramite il sito web.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Discover
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JCB
L’intero importo dell’ordine viene addebitato al momento della conferma dell’acquisto.
Non sono previsti pagamenti rateali, finanziamenti o pagamenti differiti.
2. Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti effettuati tramite il sito web vengono protetti mediante connessione HTTPS e protocollo TLS.
Le operazioni di pagamento seguono quanto previsto dalla Direttiva (UE) 2015/2366 sui servizi di pagamento (PSD2) e, quando richiesto, utilizzano l’autenticazione forte del cliente prevista dall’articolo 97 della Direttiva (UE) 2015/2366.
I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati direttamente sui server del negozio.
Le transazioni possono essere gestite tramite fornitori di servizi di pagamento che adottano lo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) per la protezione dei dati delle carte.
3. Valuta ed elaborazione dei pagamenti
Tutti gli ordini vengono elaborati in euro (EUR).
I prezzi mostrati sul sito web comprendono le imposte previste per la vendita al consumatore in Italia, salvo diversa indicazione visualizzata prima della conferma dell’ordine.
L’importo totale viene addebitato dopo la conferma dell’ordine.
Se il pagamento viene rifiutato, non autorizzato o non completato correttamente, l’ordine non può essere elaborato.
In caso di problemi durante il pagamento, il cliente può:
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verificare che i dati della carta siano stati inseriti correttamente;
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controllare la disponibilità dei fondi o i limiti della carta;
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contattare la propria banca o il servizio di pagamento utilizzato;
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contattare il servizio clienti per ricevere assistenza sulle informazioni dell’ordine.
4. Contatti e servizio clienti
E-mail: dispatch@dovexvaroom.com
Telefono: +81 (703) 968 04 37
Indirizzo: 3-16-29 GOKOMINAMI, MATSUDO-SHI, PREFETTURA DI CHIBA, 270-2212, GIAPPONE
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 09:20–17:20
Area di consegna: Italia